Quels objectifs ?
Apprendre à s’adapter à son environnement professionnel et aux personnes qui le
composent. L’accueil du client est le point de départ d’une visite réussie.
Se rappeler des étapes clés pour mettre le client en confiance.
Intégrer l’importance du diagnostic cheveux pour le choix du shampoing et du rituel soin.
Comment faire vivre une belle expérience au bac à shampoing de la préparation du cheveu
au rituel de soin.
Quel pré-requis ?
En cours de formation CAP ou BP coiffure ou jeune diplômé
Quelle durée ?
1 jour/ 7 heures – Horaires : 9h30/12h30 – 13h30/17h30
Quel contenu ?
– Accueil, démarches administratives.
– Présentation du groupe et prise en compte des attentes de chacun.
– Les points essentiels de l’accueil client.
– Les étapes du diagnostic pour un bon shampoing.
– Les étapes du protocole au bac à shampoing.
– Les clés pour une vente réussie.
– Bilan et synthèse de la journée
