Quels objectifs ?
Développer sa compétence managériale.
Gérer simplement et efficacement les relations avec une équipe.
Apprendre à animer et à motiver ses collaborateurs.
Instaurer une dynamique d’équipe et agir sur le développement commercial.
Quel pré-requis ?
Titulaire du CAP Coiffure
Quelle durée ?
1 jour/ 7 heures – Horaires : 9h30/12h30 – 13h30/17h30
Quel contenu ?
J1 :
– Accueil, démarches administratives.
– Présentation du groupe et prise en compte des attentes de chacun.
– La complexité managériale :
– Appréhender la mission du chef d’entreprise
– Savoir initier une relation constructive et efficace avec l’équipe
– Partager sa vision d’entreprise :
– Créer les leviers favorables à la cohésion d’équipe
– Comprendre la notion d’objectifs
– Acquérir et maitriser les outils de la motivation, du challenge d’équipes aux challenges
individuels
J2 :
– Développement commercial :
– Apprendre à gérer efficacement son fichier client
– Être en mesure d’identifier efficacement ses clients, d’organiser son fichier et d’en assurer
le suivi.
– Maîtriser les techniques de fidélisation et de recommandation
– Comprendre les axes nécessaires au développement du chiffre d’affaires.
– Bilan et synthèse des 2 journées
